Entregas por Correos del Ecuador - entre el amor y odio

Hey señoras y señores, hoy comparto mi experiencia con correos del Ecuador.

Cuando algo se compra por internet, las páginas web generalmente manejan envíos con la empresa nacional de sus países y el paquete llega por la empresa nacional de envíos de Ecuador.

Dependiendo de la página, son muy serios y puntuales, de hecho cuando son comercios pequeños te hacen el envío como si fuera un obsequio personal y no pagas impuestos 😁

Sin importar si te lo envían como regalo o como envío regular, para que llegue a la puerta de tu casa tarda al rededor de dos o tres meses. 

Hasta mediados de este año demoraba tres o cuatro meses y no pagabas ningún impuesto, ahora se paga en función del tamaño del paquete una tarifa de 3 dólares con 50 mas o menos, con el fin de agilizar el trámite. El pago es por internet, pero a veces el sistema se cae y debes intentar hasta que lo consigas (si no lo cancelas ellos no le dan prioridad a tu envío, lo leí en twitter).

En mi caso nunca se me ha perdido un paquete pero he esperado hasta 6 meses, la última orden de mis compras llegó al aeropuerto de mi ciudad el 11 de octubre a los 3 días de haberla adquirido, pero al sol de hoy no llega a mi casa. 

Toda la gente se queja del servicio porque para ser claros, se tarda tres meses en nacionalizar el paquete, sin contar con contratiempos; como pérdida o que las cosas se rompan (me llegó un artículo de maquillaje roto).

En cuanto a la atención al cliente, he llamado por teléfono pero no se en que extensión atenderán envíos internacionales porque nunca logré que me contestaran sin embargo por twitter me he comunicado sin problema. Me han ayudado con mis dudas y se que al menos el envío no se perdió, pero me dijeron que sea paciente y que llegará cuando terminen los trámites (cuando será eso).

No he experimentado con DHL  u otros servicios de correo por el precio, los envíos con impuestos son carísimos. Por ejemplo, por comprar un par de labiales de 30 dólares, con el envío y los gastos el precio se eleva a 60 dólares que es impagable para las economías locales.

Ojalá algún día correos del Ecuador mejore la gestión de los paquetes y justifique el impuesto que se paga ahora.

gracias por su atención! Y paciencia para esperar 😉